隱私權政策
本公司（以下簡稱「本公司」）為妥善保護客戶的個人資訊，並讓客戶能安心使用本公司網站（以下簡稱「本網站」），特此制定以下隱私權政策。
1. 個人資訊的定義
個人資訊係指可識別個人之資訊（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、存取記錄及其他識別碼）。根據歐盟一般資料保護規範（GDPR）第4條及日本個人資訊保護法，其包含個人資料、識別碼、位置資訊等可識別個人之資訊。
2. 個人資訊的收集方式
本公司可能透過以下方式取得客戶資訊：
- 填寫諮詢表單
- 透過電子郵件或電話聯繫
- 服務註冊或購買程序
- 透過Cookie及其他追蹤技術進行存取分析
3. 個人資訊的使用目的
本公司將基於以下目的使用所取得的個人資訊：
- 提供、營運服務及履行合約
- 回應諮詢及提供支援
- 分析使用狀況及改善服務
- 遵守法令及保護權利
4. 個人資訊的第三方提供
除以下情況外，本公司不會將個人資訊提供予第三方：
- 事先取得本人同意時
- 依據法令規定時
- 在必要範圍內提供予業務委託方（配送業者、支付代理等）時
- 若需將資料移轉至歐洲經濟區（EEA）以外地區，將依據GDPR第45條至第49條採取適當的保護措施。
5. 個人資訊的管理
本公司將確保個人資訊的正確性及最新狀態，並採取適當的技術性及組織性安全管理措施，以防止未經授權的存取、遺失、破壞、竄改或洩漏。
6. Cookie及追蹤技術的使用
本公司為提升服務及分析使用狀況而使用Cookie。若不希望使用Cookie，可透過瀏覽器設定拒絕。然而，若拒絕使用，部分功能可能無法使用。
7. 資料主體的權利
客戶可依據GDPR第15條至第21條及相關法令行使以下權利：
- 存取個人資料的權利
- 請求更正、刪除、限制處理的權利
- 資料可攜權
- 反對處理及撤回同意的權利
若欲行使上述權利，請聯繫本公司諮詢窗口。
8. 個人資訊的保留期間
本公司不會將個人資訊保留超過達成使用目的所需期間，或法令規定之期間。
9. 存取分析工具
本公司網站可能使用Google Analytics等存取分析工具。這些服務會使用Cookie收集流量資料。詳細資訊請參閱各服務提供者的隱私權政策。
10. 個人資訊的境外移轉
在歐盟・歐洲經濟區成員國及其他地區的用戶資料於境外處理時，將依據GDPR採取適當的保護措施。
11. 法令、規範的遵守及檢討
本公司將遵守適用的日本及歐盟法令及其他規範，並適時檢討本政策內容，以期改善。
12. 諮詢窗口
關於個人資訊處理的諮詢、投訴及權利行使請求，請聯繫以下窗口：
〒143-0001 東京都大田區東海一丁目3番6號
Prologis Park Tokyo Ota 6樓
TRUFFLE DONUT股份有限公司
代表取締役社長 古田琢也